Freitag, 02.06.2017 Seminar

Gesprächsrhetorik

Kommunikationstraining - Gespräche wirksam führen

Freitag, 02.06.2017, 16:00 - 20:00 Uhr
Samstag, 03.06.2017, 09:00 - 16:00 Uhr
Eine gelungene Kommunikation ist im beruflichen und privaten Bereich von größter Bedeutung.
Indem wir als Gesprächspartner klar auftreten und auf unseren Gegenüber gezielt eingehen, haben wir die Möglichkeit, in schwierigen Gesprächs- und Konfliktsituationen besser zu agieren und zu reagieren.
Kommunikationsförderndes Gesprächsverhalten führt zu Effektivität, Zeitersparnis und Zufriedenheit.
Inhalte:

  • Grundmuster der Kommunikation und ihre Wirkungen
  • Nondirektive Gesprächsführung – aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Gesprächsteilnehmern
  • Analyse des persönlichen Kommunikationsverhaltens
    Ziel/ Nutzen:
  • Erfassen der Sach- und Beziehungsebene von Kommunikation
  • Einsatz aktiver Zeichen des konzentrierten und bejahenden Zuhörens
  • Gezieltes Einholen wichtiger Informationen durch Fragen
  • Erkennen typischer Störungsformen im Gespräch
  • Angriffsfreies Formulieren
  • Verbesserung der Fremd- und Selbstwahrnehmung in Kommunikationssituationen
    Lehrmethoden:
  • Praxisorientierte Übungen
  • Lehrgespräche
  • Videoanalyse/ Feedback
    Zielgruppe:
    Interessierte,
  • die viel Zeit in Besprechungen und Konferenzen verbringen
  • die das Betriebsklima durch ein verbessertes Kommunikationsverhalten verändern wollen

 

Termin

Freitag, 02.06.2017, 16:00 Uhr - 03.06.2017 17:00 Uhr

Zielgruppen

Studierende

Sprache

Deutsch

Zutritt

Nicht Öffentlich

Veranstalter / Ansprechpartner

Dipl.-Ing. Gisela Jakschik
Fakultätsverwaltung Technische Fakultät
Raum SSC, Erwin-Rommel-Str. 60, 91058 Erlangen
Tel.: 09131/85-27850
E-Mail: gisela.jakschik@fau.de
http://tf.fau.de/ssc

Veranstaltungsort

K2-119 -
Erwin-Rommel-Straße 60, 91058 Erlangen

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